itservices远程办公业务连续性计划
它现在是远程执行操作，并且可为学生，教师和工作人员的支持。支持人员将通过电话和电子邮件。 在人支持将不可用。
请注意，所有的IT支持服务和请求都必须通过它的帮助台被引导。其正在经历的支援要求非常高的音量 - 所有被叫进了帮助台将指派工作单，并会在收到的，除非确定为重要的或高优先级的顺序执行的请求。
它不希望在服务的减少，具有在人支持除外。工作人员将能够协助提供以下服务：
- 密码重置
- 帐号登录援助
- 帐户创建新员工
- 软件的导航，包括brightspace和缩放
- 技术培训，测试和故障排除
- 援助给予VPN和远程桌面访问对于那些谁需要它
- 软件安装
- 横幅支持
- 技术采购
在线服务将继续可用，包括：
- brightspace
- 放大
- 自助服务旗帜
- 办公室365（电子邮件，onedrive时，SharePoint等）
- 横幅管理（用户需要建立VPN连接）
- SPSS服务器
它帮助台联络信息：
电话：505-426-2215
电子邮件： itshelpdesk@nmhu.edu
营业时间：
周一 - 周五上午8时 - 下午5时
支持人员也将可以延长小时，支持周六和夜校，并将于前30分钟进入最后一堂课。
24×7支持由D2L
24×7支持适用于校园社区通过D2L。支持可通过电话和聊天。对于brightspace专家支持是提供给学生和教师。
电话：1-877-325-7778
聊天是brightspace可用，在技术支持下（位于brightspace主页底部）
它帮助台将保持可用，以提供学生，教师和工作人员的支持，在家工作。支持人员将通过电话和电子邮件。 在人支持将不可用。
它不希望在服务的减少，具有在人支持除外。工作人员将能够协助提供以下服务：
- 密码重置
- 帐号登录援助
- 帐户创建新员工
- 软件的导航，包括brightspace和缩放
- 技术培训，测试和故障排除
- 援助给予VPN和远程桌面访问对于那些谁需要它
- 软件安装
- 横幅支持
在线服务将继续可用，包括：
- brightspace
- 放大
- 自助服务旗帜
- 办公室365（电子邮件，onedrive时，SharePoint等）
- 横幅管理（用户需要建立VPN连接）
- SPSS服务器
它帮助台联络信息：
电话：505-426-2215
电子邮件： itshelpdesk@nmhu.edu
营业时间：
周一 - 周五上午8时 - 下午5时
支持人员也将可以延长小时，支持周六和夜校，并将于前30分钟进入最后一堂课。
24×7支持由D2L
24×7支持也可以到校园社区通过D2L。支持可通过电话和聊天。对于brightspace专家支持是提供给学生和教师。
电话：1-877-325-7778
聊天是brightspace可用，在技术支持下（位于brightspace主页底部）